札幌市 清田区 蛇口の水漏れ
今回は、賃貸アパートのお風呂にて行いました、シャワー混合水栓交換の事例をご紹介します。
札幌市 清田区 蛇口の水漏れ
アパートを管理されている大家様からお電話にて水漏れ修理についてご相談を頂きました。
お風呂の蛇口の水漏れ修理をお願いしたいとのことで、ご入居者が帰宅される夕方の時間に合わせて来て欲しいというご依頼でした。
当店は前もってご予約を頂ければ、ご都合に合わせて訪問致しますので、まずはご相談下さい。
今回、作業をするアパートとご依頼主である大家様のご自宅が隣同士ということでしたので、最初に大家様宅にご挨拶をし、大家様と一緒にご入居者のお部屋へ伺いました。
お風呂場へ案内して頂き、問題となっている蛇口を拝見しました。
ずっと我慢しながら使ってきたそうですが、あちこちから水漏れするようになったので大家様に相談されたようでした。
まずは、ご入居者から詳しくお聞きすることにしました。
気になっている症状として、
・水やお湯のハンドルを回すと、ハンドルの内側からポタポタと垂れ、時に勢いよく噴き出る時もある
・カラン（吐水パイプ）とシャワーの切替をシャワーにすると、シャワーだけでなくカランからも水が出てくる
・ハンドルをきつくしめないとポタポタと水が垂れてしまい、水道料があがってしまう
一度止水をし、蛇口の内部も詳しく見させて頂きました。
確かにあちこち劣化してしまっていて、修理をするにもパッキン交換だけでは直しきれない具合でした。
修理方法の確認です
ご依頼主は大家様ですので、どのように修理されるかを確認してからでなければ修理はできません。
状況は確認できましたので、蛇口を一旦元に戻し、大家様と一緒に一度お部屋を出て、屋外へ。
大家様に修理方法についてお聞きしました。
いつも頼んでいる業者さんがあるそうで、パッキン交換などの修理もそちらにお願いしているとのことでした。
今回、初めて当店にご連絡頂いたのにも理由があるようなので、詳しくお話しをお聞きすると…
いつもお願いしている業者さんは、まずは一度状況を見に来て、その日は何もせずに帰ってしまい、何日も経ってから部品を持って来て修理をするので、いつもご入居者を待たせてしまって大家様としては対応に困っているとのことでした。
確かにご入居者の方も何日も待たずに、すぐに直して欲しいと思っていることでしょう。
しかし、どんな蛇口が設置されているのか、どの部品が原因なのか、パッキン交換で済むのか、部品の交換が必要かどうか、などは実際に内部を見てみなければわからないことなので、手持ちにない修理部品は取り寄せになるという状況は私も一緒です。
丁寧に事情をご説明させて頂き、今日できることについてお話ししました。
まずは、複数箇所ある水漏れの一部だけを修理して水漏れ軽減させ、部品取り寄せ後、後日残りの部品交換をする修理の方法
また別の方法として、今日このまま蛇口そのものを新しい蛇口に交換して全てを解決する方法
拝見させて頂いた蛇口はあちこちのパッキンや金属部品が摩耗してしまっており、恐らく設置されてからメンテナンスはされずに今日に至った様子でした。
部品の交換でも修理は可能ですが、使用年数を考えても、今後も長年アパートを維持されることも考えても、本体交換は無駄なことではないと思われます。
もちろん、どう修理されるかは大家様次第なのですが、部品の交換だとその日の完全解決は不可能な状況でした…
その日のうちに…
今日すぐに蛇口の交換ができるの！？とびっくりされていたので、車に常備している蛇口を見て頂きました。
今回の大家様は、スピードを重視されているお客様で、在庫の蛇口を確認されると即決で本体交換となりました。
作業の前から感謝のお言葉を頂きましたが、お役に立てて何よりです。
蛇口やトイレなどはその日のうちに新しくできないと思っていらっしゃるお客様が多いのですが…
その日に交換できますっ！
一般的によく使用されているタイプの商品は常に車に準備してありますので、その中で気に入って頂ける物があれば、という条件付きになりますが。
他の商品をご希望の場合は、近くに販売されている所があれば買いに走って戻ってその日の交換は可能です。
なければ取り寄せとなり、後日作業になります。
スピードを重視される案件が多いので、普段から即日解決を目指してできる限りのことはさせて頂いております！
ご入居者の部屋に戻り、これから交換作業に入ってすぐに新品で使えるようになる旨をご説明させて頂き、時間も遅いので速やかに作業を進めました。
壁に付いた壁付タイプの蛇口は
蛇口を外すとこうなります。
新しい取付脚を取付けて
シャワーフックも古い物から
付属の新しい物に…
電動ドライバーは音が出て他のお部屋にご迷惑な時間なので、手作業で素早く付け替えて
新しい水栓本体とシャワーヘッド、シャワーホースを取り付けて
完成です！
通水後の点検も含めて１時間程です。
ご入居者もすぐに解決してもらえてよかったと喜んで頂けて、そのことを大家様にもお伝えして、こちらも喜んで頂けましたので、普段後ろが見えづらい車で移動していますが、準備していたかいがありました。
お部屋管理されている大家様方へ
ご入居者からの突然のトラブル対応もぜひご相談下さい。
離れていて立ち会いができない場合も臨機応変に対応させて頂きます。
また、定期的なパッキン交換や排水管の清掃などのメンテナンスも承りますので、お気軽にご連絡下さい。
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