江別市新栄台 トイレ 水漏れ 修理
今回は、築１５年の戸建住宅のトイレでの水漏れトラブルについて、洋風便器の交換工事の事例をご紹介します。
江別市新栄台 トイレ 水漏れ 修理
新栄台のお客様からトイレの水漏れ修理についてお電話にてご依頼を頂きました。
二階のトイレの水が漏れているようで、便器の水がユラユラといつも揺れているので見て欲しいというご相談でした。
お客様宅にお伺いしてトイレを見させて頂きました。
こちらが二階のトイレです。
タンクと便座が一体型になっているタイプですね。
一度止水をして、タンクの内部を含めてトイレ全体を詳しく点検しました。
問題となっている水漏れは、タンク内に溜めた水が少しずつ抜けて便器へと流れてしまうという症状でした。
また、便座のノズル部分からもポタリポタリと常に水が垂れていましたので、こちらも修理が必要でした。
一階にも同じトイレがあるそうで、使用頻度は一階の方が高いそうでした。
お客様は一階のトイレも今後同じような症状が起こるのか…と心配されていましたので、この機会に一緒に点検することに。
こちらが一階のトイレで同型で色違いですね。
一階のトイレの方は問題なく、水漏れや不具合はありませんでした。
トイレリフォームのメリット
今回のお客様は新しいトイレの節水効果にも興味をお持ちで、リフォームもご検討されていたようでした。
確かに、１５年ご使用であれば、修理はせずに新しいトイレにリフォームする方法も一つの良い選択だと思います。
二階のトイレの修理は、タンク内の部品交換に加えて、便座部分はメーカーによる分解修理が別途必要な、少しややこしい状況でした。
何か不具合が起きたら新しいトイレに交換したいと思っていらしたようですが…
今回不具合が起きたのは使用頻度の少ない二階の方のトイレです。
節水効果の高い新しいトイレに交換するならば、使用頻度の高いメインのトイレに付けたいですよね？
ここまでお話しをしながら、お客様が以上のようにお考えだったことがわかりました。
不具合の起きている二階のトイレをリフォームするメリットはあるのか…とお悩みでした。
トイレリフォームのメリットとしては、超節水により水道の使用量がぐっと少なくなる点と、汚れが付きにくくお掃除も楽チンになる点です。
節水効果やお掃除の頻度を考えると、メインで使用するトイレとしてリフォームする方が最も効果が大きくなります。
一階と二階のトイレを入れ替える！？
実は、今回は二階と一階が同型なので、お客様のご希望に沿った別の方法があるんです！
水漏れを起こしていない一階のトイレを二階に持っていき、新しいトイレを一階に付ければ…解決できます！
タンクも便器も全部入れ替えるとなるとトイレの交換工事と同じ内容なので、さすがに工事費を2台分頂かないといけませんが、便器の上のタンク部分だけを入れ替える方法であれば時間も手間も少なくて済みますので、一階のトイレリフォームのついでにということであれば今回は料金なしで載せ替え作業をサービスしました。
色が違うので、ピンクの便器に白い機能部になってしまうのですが、お客様は「気にしない！」とのことでしたので、その方法で一階のトイレを新しくすることになりました。
タンク部分の交換作業
訪問初日は夕方過ぎでしたので、工事は翌日に行いました。
まずは一階の水漏れしていないタンクと便座部分を取り外して、
タンクを二階に移動して、二階のトイレも同様に取り外して、一階から持ってきたタンクを載せて固定します！
留め具４ヶ所と給水ホース、電源コードだけで、このように交換が可能です。
リモコンも同じなので、きれいな方を残しておきました。
ただ、１５年使用されてきたことには変わりがありませんので、いずれトラブルが起こる可能性は残ります。
いずれ、修理をするのか、リフォームをするのか、使用禁止にして一階のみを使うのかの選択となりますが、判断を先送りにできますね。
一階のトイレリフォーム
続いて、先ほど一部解体して便器だけになっていた一階のトイレを新しいトイレに交換します。
便器や排水接続部品など全てを取り払い、床や壁は洗剤を使って掃除をします。
さすがに１５年使用だと床に跡が残ってしまっていますね。
今回は新しいトイレの方が大きいので、この跡は隠れます。
新しいトイレの排水部品を接続して便器を据え付け。
タンクを組み立てて便器に載せて固定。
新しい便座も取り付けて…
給水管と接続すれば、新しいトイレに生まれ変わりました！
こちらはタンクと便座が独立したタイプのトイレで、一般的によく用いられています。
タンク内が二重構造になっていて、貯水する水量も少なく、大で流して５Lです。
従来型のタンクと比べると半分以下の水量、二回流しても前のトイレよりも使用する水は少ないんです！
使用頻度の高いメインのトイレをこの節水トイレに交換することで、年間の水道使用量がぐっと減りますよ～！
ご家族人数が多い方や、頻繁にトイレを使用する方、その他施設や店舗に最適です。
実は、訪問初日に…
2台ともに新しいトイレになるのも良いことかも知れませんが、ご予算の問題もあると思いますし、現時点であまり使用されていないトイレなのであれば、無理にリフォームせずにそのまま使用する方法もアリだと思います。
もちろん2台同時に交換される場合は、さらに割引をさせて頂きます。
しかし、その工事がお客様にとって有意義であるかどうかはとても大事です。
実は、最初にお伺いした日、トイレリフォームについてのご質問があったので、工事の内容やトイレの特徴、費用などをご説明をした後、一階と二階どちらをリフォームするか、両方リフォームするかで悩まれていらっしゃったので、次のようにご提案しました。
「この場ですぐに決断せずに、これからの５年、１０年、どのように使っていきたいかをじっくり考えてからご決断されたらいかがてしょうか？」と。
ずいぶん悩まれていましたが、ご自身の家の事ですから、悩まれて当然です。
結局、少しお話しをして、私がお暇する時にはご決断されたようで、正式にご依頼を頂き、その翌日に工事となりました。
わからないことやお悩み点は遠慮なく、ご納得頂けるまでご相談して頂ければと思います。
お客様が何に悩まれているか、何を重要だとお考えか、どのような生活スタイルなのか、などがわかれば、こちらもそれに沿った最良の方法がお話しできると思います。
もしかしたらお客様が思いつかない方法で、ああしたらどうか、こうしたらどうか、といった色々な選択肢をご提案する事ができるかも知れません。
その中から今のお客様、これからのお客様にとって、ご家族にとって、一番良い方法はどれかを考えて決めて頂ければと思います。
今回は交換したいと思っていたトイレではない方が水漏れ不具合を起こし、色々と悩まれていたお客様でしたが、お悩み解消のお役に立ててよかったです。
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