札幌市 手稲区 前田 トイレの水漏れ 修理
今回は築15年程の集合住宅のトイレ温水洗浄便座の水漏れトラブルの修理事例をご紹介します。
札幌市 手稲区 前田 トイレの水漏れ 修理
手稲区のお客様からお電話にて、トイレの水漏れについてご相談を頂きました。
トイレの床に水溜まりができてお困りのようで、できるだけ早く見て欲しいというご希望でした。
早速お伺いして状況を見させて頂くと、
TOTO製のマンションタイプのトイレで、床にはタオルが入った洗面器が置いてありました。
トイレの左側から水が垂れてくるので洗面器を置いたそうで、下の階に漏水しないかどうか心配されていました。
お客様の代わりに下の階の方にご挨拶、お話しをお聞きして問題ないことを確認しました。
そして、どこから水が漏れているのかを詳しく調べることにしました。
水漏れ箇所の特定
床に水が溜まるという状況は、様々な可能性が考えられます。
こういった水溜まりは、1箇所が原因の場合もあれば、複数箇所からの水漏れによる場合もありますので、全ての可能性を一つ一つ確認して水漏れの有無を調べていきます。
また、床への水漏れだけを修理して、他の水漏れを見逃してしまっては不具合を残すことになりますので、直接関係がなくても不具合がないかどうかトイレ全体を点検していきます。
・止水栓や給水管周辺
・給水管とタンクの接続部
・タンクのフタまわり
・タンク内部品の状況
・タンクと便器の接続部周辺
・タンク、便器の陶器割れの有無
・便器の床設置部分
・温水洗浄便座(ウォシュレット)周辺
全ての点検を終え、今回は温水洗浄便座の本体内部からの水漏れのみが原因のようでした。
本体内部で水が漏れて溜まり、本体の隙間から便器と便座の隙間へと水が漏れ、便器を伝って床へ垂れていました。
数年前にタンク内の部品は交換修理されているようでしたので、便座以外の箇所は問題がありませんでした。
温水洗浄便座の耐用年数とは
以前修理をしてもらった業者さんから、この便座はそろそろ寿命を迎えるのでそのうち本体交換が必要だと言われたそうで、その通りになったとお客様はおっしゃっていました。
予言のように聞こえたのかも知れませんが、ご使用の年数によっては私も同じ事をお話ししたと思います。
温水洗浄便座はテレビや冷蔵庫などと同じく家電製品です。
家電製品には耐用年数の設定が義務付けされていて、『寿命』という表現が良いか悪いかは置いておいて、一般的に使用可能な年数が各メーカーにより設定されています。
もちろん耐用年数になると突然故障するというわけではありませんので、問題なく長く使用する事ができる場合もありますし、その逆に、耐用年数より早く不具合が起こる事も当然あります。
買い換え時期の目安と言った方が良いでしょうね。
今回のお客様の温水洗浄便座は使用15年程とのことで、耐用年数の10年を5年以上超えての不具合でした。
修理をするか本体交換するか
耐用年数を5年超えての水漏れ故障ですが、部品交換をして修理をする方法と、新しい便座への本体交換の方法と、まずはどちらの方法で解決するかという問題になります。
部品交換修理は、本体交換に比べて安く済ませることはできるかもしれませんが、また別のトラブルが起こる可能性は高く、その都度修理をすれば結果的に費用は増え、いずれは部品が手に入らず本体交換が必要となります。
使用できない不便さや漏水の心配も発生しますし、メーカー対応となるため、解決するのは何日もあとになります。
本体交換は、部品交換修理に比べて、一時的な費用は大きくなりますが、新品になるわけですから、色々な心配をすることなく、また長く使用できます。
取り付ける便座は様々な種類から選べますし、すぐに手に入るものであればその日の内に交換が可能です。
わたしたちにご依頼を頂くお客様の状況は様々です。
引越しを控えていて最低限の修理をして退去される方もいらっしゃれば、この先も長く住み、安心して使用したい方もいらっしゃいます。
どのような方法で直されるかはお客様次第なのですが、後あと後悔して頂きたくありませんので、修理方法のメリットとデメリットについてはしっかりとご説明をし、考えて、選んで頂いています。
今回のお客様は、すぐに解決したいという点、また今後不具合に悩むのも避けたいという点から、本体交換をご希望されました。
交換作業開始です
温水洗浄便座の交換はそれ程時間はかかりません。
既存の便座を取り外して、
長年の汚れの蓄積をお掃除して
新しい便座を取付けて
給水管と接続してあげれば…
はい!完成です。
今までたくさんのお客様宅で作業をしているからこその速さですが、不具合や不備が無いように手は抜いていませんし、簡単な拭き掃除もついでに行っています。
ご自身で温水洗浄便座を交換される場合は
・取り付ける便器に合った便座を選べるかどうか
・給水管との接続作業を破損や水漏れなくしっかりとできるかどうか
がご判断の基準です。
集合住宅で下に他の人のお部屋がある場合や、戸建て住宅の二階以上のトイレで作業される場合は、問題が起きないように、プロにお任せ頂く事をお勧めします。
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