入居者宅の 温水洗浄便座 を交換して欲しい ｜ 札幌市 北区 ｜ 大家さんからのご依頼でした
今回は、複数の物件を管理されているという大家さんからのご依頼で、ご入居者宅のトイレに設置されている温水洗浄便座を交換した事例についてご紹介します。
入居者宅の 温水洗浄便座 を交換して欲しい ｜ 札幌市 北区 ｜
当店ホームページを見て下さったという北区のお客様から、温水洗浄便座の交換についてのお電話を頂きました。
お客様の方で用意する温水洗浄便座を用いて、元々付いている便座との交換作業をして欲しいというご相談でした。
引っ越しシーズンはもちろん、一年を通して、大変人気のあるサービスです！
作業料金についての質問を頂きましたので、ご説明させて頂きました。
後日、実際に新しい便座が手配できたそうなので、正式に作業日時をご予約頂きました。
お約束の日時に訪問しました！
集合住宅の一室であるお客様宅へ到着し、ご挨拶した所、玄関先に置いてあった便座を持って建物の廊下に・・・
すっかりお客様宅に取り付けるのだと思いこんでいましたので、どこに移動するのだろう…と考えながらお客様の後についていきました。
お客様が別のお部屋のインターホンを押し、出てこられた方とご挨拶されていて… … …
！
お二人の会話から、判断した所、どうやら今回ご依頼頂いたお客様は大家さんだったようで、実際に交換するのはご入居者宅のトイレという状況のようでした。
事前に聞いていなかったので、どういう状況かと戸惑いながらお客様に着いて来ましたが、状況が把握できまして、改めてご入居者様にご挨拶、お部屋にお邪魔してトイレを拝見しました。
ＴＯＴＯ製のトイレで、便座もＴＯＴＯ製のウォシュレットが設置されていました。
お客様がご用意された便座はＬＩＸＩＬ（ＩＮＡＸ）製のシャワートイレでした。
「おしりを洗うことができる便座」を一般的に「温水洗浄便座」といいますが、ＴＯＴＯ製のものは【ウォシュレット】、ＬＩＸＩＬ製のものは【シャワートイレ】という個別の製品名が付けられています。
「この便座への交換は可能ですか？」とお客様から確認の質問があり、トイレの状況と用意された便座から判断して交換可能ですとお答えしました。
これが逆の組み合わせ、ＬＩＸＩＬ製のトイレにＴＯＴＯ製のウォシュレットを取り付けるとなると、すんなりと取り付けができない事が多いので、まずは一安心でした。
別の施工事例でもご紹介しましたが、主に便座は温水洗浄便座・暖房便座・普通便座の３つに分けられます。
どの便座からどの便座への交換も、本体設置の作業内容は変わりませんので、料金は一律なのですが、給水管との接続部分に関しては便座の種類により作業内容が異なるため、初訪問日にお客様支給品の取り付けの作業を行う場合は、状況によって当日中に設置できなかったり、追加で部品や料金が発生したりする可能性があります。
材料の準備も交換作業も全て当店にお任せ頂く場合は、実際に当店スタッフが一度現場を確認して、そういった細かい部品が必要かどうかまで判断して細かいお見積りをしていますので、あとから追加で料金を上乗せするといった事は起こりません。
今回はお客様の支給品を使用しての交換作業でしたが、ご用意頂いた部品のみで給水管との接続が可能でしたので、こちらで部品を手配する必要もなく、当初の見積り内容通り、その場で交換作業に進むことができました。
まずは止水をして、設置されている便座を取り外す作業から。
そして、ほとんどの方が、普段、ご自分で便座を取り外したりはしませんので、こういった時にしか掃除できない便器と便座の接地面やタンクの根元部分など、せっかくの機会なので、ついでにピカピカにお掃除しちゃいます。
給水接続部分は
一度取り外した給水管と、新しい便座に付属されている分岐金具を組み合わせて、
給水管の接続が完了しました。
あとは、本体を据え付けて、位置を調整して固定、給水ホースをつなげば
交換作業、完了です！ お掃除も入れておよそ３０分ほどです。
電源コードをコンセントに挿し、試運転して、使い方のご説明もして、説明書は入居者様に、保証書は大家さんであるお客様にお渡ししました。
今回は、同じ建物内に住む大家さんからのご依頼でしたので、直接お話して進めていきましたが、そうでない場合、管理する物件が住まいとは離れている大家さんもおられるかと思います。
そういった場合でも、大家さんの代わりに現場へ行き、トラブル状況を調べ、ご入居者への説明やサポート、大家さんへの報告と解決策についてのご相談、実際の修理作業まで、ドーン！とまとめてお任せ頂けます！
設置できるかどうか、別に部品が必要かどうか、ご自身で全ての材料を選定・判断・準備することが難しい場合は、ご相談頂ければ当店スタッフにて全て手配を致します。
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