江別市 トイレ詰まり
江別市のお客様からトイレの詰まり
についてご相談を頂きました。
急いでお伺いして状況を点検。
詳しくお話しを伺うと、けっこうな
頻度で詰まりが起こるようで、今年
に入ってから６回目のようでした。
一ヶ月に1回以上のペースです。
ご自分で色々と試してみて、解決で
きない時はその都度業者さんを比較
して呼んで直してきたとのことでし
た。
一番最初に呼んで直してもらった業
者さんの料金が高かったようで、そ
れ以来、水まわりの業者さんを信用
できなくなってしまったというお話
しでした。
私は仕事上、たくさんのお客様とお
話しをする機会がありますが、この
ような経験をされているお客様は実
際に多いです。料金が高かったと
か、説明がなかったとか、態度が横
柄だったとか…
今回のお客様は私と初対面でした
が、以前の体験をこのように作業の
前に打ち明けて下さったので、不安
を解消して頂けるようにいつも以上
にわかりやすい説明を心がけまし
た。
直してもらってもまた同じように詰
まってしまうのが怖い。安心できな
いとお悩みでした。
他のおうちもトイレの詰まりって多
いんですか？こんな頻繁に詰まるも
のなんですか？と…
今までに私たちは非常にたくさんの
お客様からご相談を頂きましたが、
トイレ詰まりのご相談は確かに多い
です。
トイレ詰まりのご相談が２日以上無
いことは無いくらいです。
しかし、何度も何度も詰まりを経験
されるお客様は少ないと思います。
一度経験されると皆さん今まで以上
に気をつけて使うようになります
し、詰まりの原因がわかれば対処し
ようがあります。
そもそもトイレ（便器やタンク）は
一般的な使用方法では詰まることの
ないように、各メーカーさんが長年
研究に研究を重ねて改良し作られて
います。
それでも半年以内に６回もトイレが
詰まってしまっている事実。直して
もまたすぐ詰まる。築年数は15年数
程、今まで普通に使えていて詰まっ
たことはなかったトイレが、今年に
入ってから頻繁に詰まってしまう。
お住まいのご家族の人数もここ数年
変化なし、来客も詰まりと関係な
し。
私は不自然だと思いました。
今までの業者さんが行った作業を全
て振り返って頂くと、薬品を投入し
たりポンプで圧力をかけたりといっ
た作業のようでした。屋外のマスを
見に行きましたが、問題はなさそう
です。
考えられる可能性は２つ。
長年の使用によるトイレと排水管の
接続部の閉塞、もしくは水に溶けな
い異物流れです。
今までに一度も便器を外したりする
メンテナンスや修理をしてこなかっ
たということから、接続部の閉塞が
起きていて詰まりやすくなってしま
っている可能性は十分にあります。
また、異物が便器内にあり、中で移
動したりしている場合は詰まったり
流れたりすることがあります。
しかし、色々な業者さんに様々な説
明を受けてきたお客様。私のお話し
の内容も前に聞いたような聞いてな
いような…な状態で、まだ不安をお
持ちのご様子でした。
そこで、お客様と一緒に実際に実験
をして、見てもらうことにしまし
た。
まず、今詰まっている状態を圧力ポ
ンプを使用して解消します。
その後、３回、水を流して詰まりが
無くなった事を確認。とりあえず詰
まり解消までの作業はこれで終了で
す。
今までの業者さんが行った作業と同
じ作業だと思います。
ここからが実験です。
トイレットペーパーを拳くらいの大
きさに丸めた物を３つ作り、流しま
す。通常であればこれ位の塊であれ
ば詰まりを起こすことはありませ
ん。
逆に、これ位のトイレットペーパー
で詰まりを起こすようであれば、詰
まりやすい状態にあるということで
す。
塊が吸い込まれた後、水がなかなか
引いていかなくなりました。少し様
子を見ていると水位が下がったの
で、もう一度水だけ流すと便器のフ
チまで水位が上がり詰まりが発生。
また圧力ポンプで詰まったトイレッ
トペーパーの塊を押し流します。ま
た塊を作って流すとまた詰まりまし
た。
水とトイレットペーパーを余分に使
用しちゃいましたが、お客様はご納
得されたようでした。便器を外して
どうなっているか確認する事に。
異物はなく、接続部の閉塞が原因で
した。接続部のシール材が劣化・変
形して、通り道を狭くしてしまって
いました。シール材を新しい物に交
換して、便器を元に戻して再度実
験。
塊を５個ながしても詰まらずに流れ
ました。念には念を入れて、その後
何回か実験して、しっかりと安心し
て頂けたようでした。
今回は作業と実験で時間が遅くなっ
てしまいましたが、超節水とお掃除
の楽チンさで人気のキャンペーン中
のトイレにも質問を頂き、後日工事
になりますが、トイレの交換工事を
承りました。
台数には限りはありますが、とって
もお得になっておりますので、この
投稿をご覧の皆様、ぜひご相談下さ
い。
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アリーにぜひご相談下さい！
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