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お問い合わせからの流れ

お問い合わせ

お問い合わせ

まずはお電話かメールにてご連絡ください。

アリー便利サービスではお電話やメールでも見積(概算)を行うことが可能です。

 

お電話にて、水漏れや詰まり、破損の状況をお聞きするか、メールに故障箇所の写真を添付頂ければ、現場へ行かずにおおよそのお見積をご提出することができます。

 

お見積内容にご納得頂ければ、日程調整をし、お伺いいたします。

※実際の現場状況によっては見積内容が変更になる場合もございます。参考程度にご検討くださいますようお願い申し上げます。

どんなささいなことでも構いません。どうぞお気軽にお問い合わせください。

◆緊急性の高いトラブルの場合

緊急の際にはなるべくお電話でご連絡ください。最短でご訪問できるよう時間を調整し、伺わせていただきます。

現場を確認後、お見積もり金額を提案、内容にご納得頂ければすぐに作業を開始します。

疑問点などございましたら、お気軽にお聞きください。誠意を持って、親切丁寧にお応えいたします。

点検・ご説明・お見積

点検・ご説明・お見積

現場へお伺いし、水漏れや詰まりがどこで起きているのか点検・調査を行います。

点検後、しっかり原因説明をさせて頂き、お見積のご提案をさせていただきます。

(電話見積やメール見積は概算見積もりなので、実際のトラブルの原因が予想よりひどい場合は金額が異なる場合がございます。)

 

また、正式なお見積ご提案後は、作業内容による金額変更は極力ないように努めますが、部品によっては仕入値が変わりますのでご了承ください。

作業開始

作業開始

原因説明、お見積金額にご納得頂けましたら作業を開始致します。

 

開始前に作業内容の再確認と概ねの作業時間をお伝えさせて頂きます。

 

お客様のご予定にあわせて計画的に作業を行います。

お客様 トイレの水が詰まってしまった。まず金額が知りたくて来てもらったがすぐに出かけなければならず、作業に立ち会えない。

アリー 緊急性はないため、お客様が外出からお戻りの時間に再度お伺いし作業を行います。

作業完了カウンセリング

作業完了カウンセリング

作業完了のご報告をし、作業終了後に水回りカウンセリングを行います。

現在は問題のない部品も、今後、劣化により故障の原因となる箇所もあります。

今回トラブルがあった部分の修理だけではなくお客様の今後を見通したカウンセリング結果をお伝えします。

お支払い

作業完了後、現場でお支払い頂くか、後日銀行振込でご入金頂くかお選び頂けます。

急なトラブルでお手持ち金がなくてもご安心ください。

保証書の送付

後日、作業保証書を送付致します。

 

また、アリー便利サービスでは多岐にわたるサービスをご提供しておりますので何か困ったことがあれば、まずご連絡ください。

解決のためにすぐにお伺い致します。

 

お客様とは末永いおつきあいをさせていただきたいと思っております!

どんなことでもお気軽にご相談ください(^^)